5 prihrankov časa CRM kramp za rast baze strank

Vodenje lastnega podjetja je lahko navdušujoče, nagrajujoče in na trenutke izjemno. Pogosto se zaradi neustrezne programske opreme v vašem podjetju lahko osredotočite na dolgotrajne naloge, namesto da se osredotočite na tisto, kar je najbolj pomembno.



Po drugi strani pa se lahko samo po izbiri programske opreme za poslovno programsko opremo pogosto počuti kot neskončen boj. Zato Kim zaupa in priporoča Capterra, da vam pomaga izbrati najboljšo programsko rešitev, ki bo vašemu podjetju pomagala boljše delo. Obiščite Capterra.com/tech danes brezplačno poiščite prava orodja, s katerimi bo 2019 leto za vaše podjetje.

Na voljo je na tisoče različne programske opreme; Capterra omogoča izbiro programske opreme poenostavljeno z brezplačnimi orodji, pregledi uporabnikov in viri za izbiro najboljše programske opreme za vaše podjetje.





Ali želite razširiti svojo bazo strank, hkrati pa prihranite čas pri vsakodnevnih ponavljajočih se nalogah in ustvarite močnejše odnose s strankami? Prava programska oprema CRM, znana tudi kot upravljanje odnosov s strankami, je lahko sprememba iger za vaše podjetje iz naslednjih razlogov:

1) Upravljajte in sledite vodnikom na enem primernem mestu

Imate kup vizitk iz prospektov nekje v datotečni omarici ali pisalni mizi? Se spomnite datuma zadnjega stika, ki ste ga sklenili z vsemi strankami, in o čem je bilo govora?



Digitalizirajte svoje stike in imejte vse informacije o strankah in potencialnih osebah na dosegu roke. CRM sistemi so bili zasnovani tako, da lahko v eno aplikacijo, ki je enostavna za uporabo, vnesete vse svoje potencialne in kontaktne podatke o strankah.

2) Prihranite čas z avtomatizacijo dnevnih opravil

Ponavljajoča se zamudna opravila, kot je uvoz spletnih spletnih strani na vaš e-poštni seznam, nastavitev nadaljnjih opomnikov, celo povabilo v stike na LinkedIn, je vse mogoče avtomatizirati s pravim CRM sistemom.



Nastavite samodejni opomnik, da nadaljujete na novo ustvarjenih ponudbah ali izpolnite naročilo stranke. Prav tako lahko ustvarite oglaševalske kampanje za kapljanje e-pošte po meri, ki jih boste samodejno poslali v bazo podatkov strank ali potencialnih strank na podlagi njihovega prodajnega cikla.

3) Dajte prednost strankam

V svoj CRM račun se lahko prijavite kadar koli in kjer koli ter vnesete vse podatke o strankah in potencialnih osebah, beležke za razpravo, trenutno stanje in ustvarite dnevnik datumov zadnje kontaktne točke. Celotna ekipa lahko dostopa do podatkov o strankah in prispeva do njih, ko se bodo potencialni premikali skozi prodajni postopek.

Vsi v vaši organizaciji, od uporabnikov do oddelka za pomoč strankam do prodajne ekipe, imajo v realnem času najnovejše informacije, ki omogočajo vam in vaši ekipi proaktivno zadovoljevanje potreb vaše stranke.



4) Poročanje in analitika sta bila enostavna

Do vitalnih vpogledov in poročil strank lahko dostopate le z nekaj kliki. Programska oprema CRM vam omogoča, da prilagodite določene ključne metrike o svojih kupcih in enostavno ustvarite hitra informativna poročila. Sestavite seznam stikov, ki živijo v določeni poštni številki, po imenu podjetja ali datumu zadnjega stika, da ustvarite ciljane oglaševalske akcije.

Oglejte si zgodovino in trende računov strank, da boste lažje sprejemali premišljene odločitve o naslednjih korakih. Pridobitev pravih poročil in analitike vam omogoča, da razširite svojo bazo podatkov, tako da se osredotočite na specifično vedenje in dejanja trenutne baze podatkov.

5) Izdelajte ciljne strani po meri, da povečate prodajo

Izdelava ciljnih strani po meri za vaše podjetje je mogoče omogočiti s programsko opremo CRM. S to priljubljeno funkcijo CRM za povleci in spuščanje ni potrebno nobeno kodiranje ali napredne računalniške veščine.



Ustvarite glavne strani, posebej usmerjene na vaše demografske podatke, z obrazci za prijavo za zbiranje informacij o strankah in rast baze podatkov. S svojimi strankami se več ukvarjajte z ustvarjanjem interaktivnih ciljnih strani in še naprej gradite svoj odnos z novimi in obstoječimi strankami v prodajnem ciklu.

Izbira pravega sistema CRM je ključnega pomena za rast vašega podjetja. Dneve in tedne lahko preprosto preživite v raziskovanju vseh različnih sistemov in programske opreme za CRM in še vedno preplavite in zmedete.



Capterra omogoča iskanje vaših programskih rešitev preprosto in enostavno z dejanskimi pregledi uporabnikov in vgrajenimi funkcijami za primerjavo. Ugotovite, katera CRM programska oprema je najboljša za vaše podjetjeCapterrino brezplačno orodje za primerjavo CRM.

Obiščite Capterra.com/tech danes brezplačno poiščite prava orodja, s katerimi bo 2019 leto za vaše podjetje.