Kim's Q&A: Netflix na starih televizorjih, ustavite grozljive oglase, prejmite povračilo od AT&T

Vsak teden od poslušalcev prejmem na vrsto vprašanj o tehnoloških težavah, novih izdelkih in vseh digitalnih stvareh.

Včasih je izbira najbolj zanimivih vprašanj, ki jih izpostavim, najboljši del mojega dela.

Ta teden sem prejel vprašanja o televizijah, ki izgubljajo Netflix, vračilu podatkov, o skrivnih ocenah in še več.



Imate vprašanje, ki bi mi ga radi zastavili?

Tapnite ali kliknite tukaj, da me neposredno pošljete po e-pošti.

Vaš potrošniški rezultat

V: Ali je res, da spletni prodajalci strankam dajejo posebne rezultate glede na to, kaj kupujejo in vračajo? Kako lahko ugotovim svoj rezultat?

O: Da, podjetja uporabljajo podatkovne točke, da ustvarijo profil o vas, ki ga lahko teoretično prodajo drugim podjetjem. Upoštevajte, da je ustvarjanje profilov povsem zakonito in ne moremo veliko storiti, da jih zaustavimo.

Medtem je 'rezultat' bolj zapleten, kot bi večina od nas pričakovala. Namesto določene številke, kot je bonitetna ocena, si omislite to „potrošniško oceno“ kot več dokumentacije. Lahko najdete svoj tajni profil, vendar boste morali biti pametni, kako ga želite pridobiti. Tapnite ali kliknite tukaj, da dobite svoj skrivni rezultat profila uporabnikov.

Vračilo telefonskih podatkov

V: Bil sem žrtev droženja mojega prevoznika. Slišal sem, da omenjate naprej vaša radijska oddaja da bi lahko dobil nadomestilo, če bi se mi to zgodilo. Prosim, povejte mi več.

O: »Utišanje« je, ko nosilec telefona zmanjša hitrost prenosa podatkov. Več podjetij je to storilo, toda zadnji kršitelj je bil AT&T. V skladu s preiskavo Zvezne trgovinske komisije (FTC) bi AT&T svojim strankam ponujal neomejene podatke, kupci bi prestopili določen prag uporabe podatkov, nato pa bi AT&T zmanjšala hitrost podatkov.

To dejanje je leta 2011 precej kupcev zmedlo in mistificiralo, zaradi česar je prišlo do skupinske tožbe. Ta tožba je zdaj poravnana in AT&T bo plačal skupno približno 60 milijonov odškodnin. Če ste bili žrtev tega prekrška, ne morete pričakovati, da se boste obogatili, vendar boste imeli zadovoljstvo dobiti malo denarja. Tapnite ali kliknite tukaj, da preverite, ali ste upravičeni do vračila od AT&T.

Vprašaj me karkoli

V: Imam nekaj vprašanj o SEO in zaslužku na spletu. Kateri je najboljši način, da dobim vaše odgovore? Zaupam vam v uspeh.

O: Pravzaprav sem dokaj enostavno dosegljiv. Seveda sem zelo zaposlen medijski strokovnjak, ki vodim podjetje, in ja, vodim radijsko oddajo, poddaje, spletno stran, glasila, TV nastope in lastno socialno platformo Komando Community - če imate legitimno vprašanje, želite odgovoriti nanj. Kako to storite?

Če vas ne posluša več milijonov ljudi, se lahko dogovorite za mojo oddajo. Samo obiščite to spletno stran in vnesite svoje podatke. Če ste nekoliko samozavestni glede svojega vprašanja (ali glasu!), To ni problem.

Svoja vprašanja lahko skupaj z drugimi tehničnimi strokovnjaki pustite tudi na mojih forumih skupnosti Komando. Tapnite ali kliknite tukaj, če želite sodelovati v skupnosti Komando.

Televizorji izgubljajo Netflix

V: Imam starejšo televizijo. Kako dolgo mislite, da lahko še vedno uporabljam Netflix?

O: Starejši pametni televizorji, ki jih je večino izdelal Samsung, po 1. decembru ne bodo mogli več predvajati Netflixa. Iste težave lahko pričakujete tudi od naprav prve generacije Roku. Storitev, ki je v vaš dom uvedla pretakanje zabave, bo zdaj prikazala sporočilo o napaki.

Ta nova težava bo verjetno precej strank obravnavala kot samovoljne in nepoštene, vendar Netflix trdi, da gre za napako v združljivosti. Podjetje je že razvilo seznam drugih pametnih televizorjev, ki jih lahko kupite namesto njih, ki bodo po datumu prenehanja še vedno združljivi z Netflixom.

Če imate starejšo televizijo, boste morda želeli pregledati seznam znamk in modelov, ki bodo kmalu izpadli iz mode. Tapnite ali kliknite tukaj, da vidite, kateri starejši televizorji se bodo poslovili od Netflixa.

Ustavi zalezovanje oglasov

V: Ko na spletu pogledam nekaj za nakup, so nenadoma vsi oglasi za ta izdelek. Kako ustavim to grozljivo sledenje?

O: To, kar opisujete, se imenuje »ciljno oglaševanje.« Ko kupite določen izdelek ali storitev v spletu, bo spletno mesto na vaš računalnik verjetno poslalo piškotek ali majhno datoteko. Ta datoteka bo obvestila vaš računalnik, da ste nekaj kupili, in vaš brskalnik bo zaslon začel zasičevati z oglasi za podobno ali enako blago.

Obstaja več načinov, kako zmanjšati ali celo odpraviti tovrstno oglaševanje: najprej lahko uporabite iskalnik, osredotočen na zasebnost, kot je DuckDuckGo. Drugič, lahko uporabite navaden brskalnik, vendar spremenite nastavitve, da ne prenesete piškotkov. Tretjič, lahko uporabite način zasebnosti v brskalnikih, kot je 'Incognito', Google Chrome, da se skrijete pred zalezovalci.

In obstajata še vsaj dve tehniki, ki vam lahko pomagata. Tapnite ali kliknite tukaj za pet načinov, da preprečite, da bi se grozljivi oglasi spremljali po spletu.

Katera vprašanja o digitalnem življenjskem slogu imate? Pokličite Kimovo državno radijsko oddajo in tapnite ali kliknite tukaj, da jo najdete na vaši lokalni radijski postaji. Kim Komando Show lahko poslušate ali gledate v telefonu, tabličnem računalniku, televiziji ali računalniku. Ali tapnite ali kliknite tukaj za Kimove brezplačne poddaje.